spectrumK ist der innovative und starke Partner der gesetzlichen Krankenversicherung. Über 90 Prozent der gesetzlichen Krankenkassen setzen auf unseren Service. Mehr als 42 Millionen Versicherte profitieren von unseren Leistungen. Mit einem interdisziplinären Team, verteilt über 3 Standorte in Berlin, Essen und Schwerin, bieten wir umfangreiche Kompetenzen für die Versorgung gesetzlich Versicherter. Unser besonderes Merkmal ist unsere Vielfalt. Rund 200 Mitarbeiter*innen aus Medizin, Pharmazie, Ökonomie, Recht, Informatik, Analytik, wissenschaftlicher Forschung garantieren, dass wir Trends und Potenziale frühzeitig erkennen. Mit diesem Wissen realisieren wir maßgeschneiderte und intelligente Lösungen für die GKV. Zu der spectrumK-Unternehmensgruppe gehören das InGef und die SIDA Service GmbH.

Das Team IT-Infrastruktur ist für die Sicherstellung einer funktionierenden IT-Infrastruktur, Planung und Entwicklung der IT-Systeme gegenüber Kunden und Mitarbeiter*innen an den Standorten der spectrumK verantwortlich.

Wir suchen für unseren Standort Berlin im hybriden Arbeiten oder bundesweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

IT-Supporter (m|w|d)
im Helpdesk

IHRE AUFGABEN

Sie sind Ansprechpartner*in unserer Mitarbeiter*innen in allen IT-Angelegenheiten und beraten mit ausgeprägtem Know-how vor Ort oder remote.
Sie sind für die Erstanalyse sowie Erfassung und Klassifizierung der Anfragen in unserem Ticketsystem zuständig.
Sie leisten lösungsorientierte Sofortberatung für allgemeine Anfragen und arbeiten ggf. mit dem 2nd-Level-Support zusammen.
Sie sind für die Benutzerverwaltung diverser Systeme sowie die Konfiguration von Clients im Remote-Desktop-Umfeld, z. B. Citrix, verantwortlich.
Sie erstellen und pflegen unsere Dokumentation im Bereich Hardware-/Software-Inventur und verfassen Arbeitsanweisungen sowie Checklisten.
Sie verwalten und konfigurieren unsere mobile Hardware remote per Microsoft Intune und sichern so das mobile Arbeiten der Kolleg*innen ab.
Sie unterstützen beim Betrieb von Microsoft SharePoint und einer Office-M365-Umgebung.
Sie tragen zum Wachstum unseres Unternehmens durch ständige Überprüfung, Weiterentwicklung und Verbesserung der Prozesse und Abläufe unserer IT-Landschaft bei.

IHR PROFIL

Abgeschlossene IT-Fachausbildung oder höhere Qualifikation oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
Kenntnisse und Erfahrungen im Helpdesk-Support, in der Administration von M365-Services und der Betreuung einer lokalen SharePoint-Umgebung
Idealerweise Kenntnisse im Bereich Microsoft Azure
Hohe Serviceorientierung sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Selbständige, strukturierte Arbeitsweise
Kenntnisse von Nintex und Linux wünschenswert

UNSER ANGEBOT

Verantwortungsvolle Aufgabe mit Gestaltungsfreiraum in einem interdisziplinären Team und flachen Hierarchien
Fachliche und individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Unterstützung von Eltern und Pflegenden zur Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben
30 Tage Urlaubsanspruch, Steigerung nach Betriebszugehörigkeit sowie Heiligabend und Silvester Betriebsurlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeitmodelle/Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Modern eingerichtete Büroarbeitsplätze
Sehr gute Verkehrsanbindung
Leasing eines Job-Rades

IHRE ANSPRECHPARTNERINNEN

Vivien Franz
Tel: +49 30 586945-175
Manja Wentzel
Tel: +49 30 586945-156

IHRE BEWERBUNG

Wenn Sie diese anspruchsvolle Aufgabe reizt, freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Jetzt bewerben

❯